Die häufigsten gestellten Fragen

Viele unserer Kunden haben spezielle Fragen zu unseren professionellen Reinigungsdiensten. Hier sind nur einige der häufig gestellten Fragen, die wir bei Iclean Service hören.

Allgemeine Fragen

Wie bekomme ich ein Angebot?–+

Gerne können Sie uns das Onlineformular ausgefüllt zusenden oder kontaktieren Sie uns Telefonisch per Anruf oder WhatsApp.

Muss das Objekt vorher geprüft werden, bevor ein Auftrag angenommen wird?–+

Definitiv nicht! Wir nehmen prinzipiell jede Anfrage an, Sofern unsere Kapazitäten reichen. Zudem erstellen wir Ihnen gerne erstmals einen kostenlosen Kostenvoranschlag, damit Sie mit absolut zufrieden mit unserer Dienstleistung sind.

Sind die Reinigungsmittel inklusive?–+

Selbstverständlich bringen wir die Reinigungsmittel mit und sorgen je nach Auftrag für das richtige Mittel, um das bestmögliche Ergebnis zu erhalten.

Was passiert, wenn ich nicht zufrieden bin mit der Reinigung?–+

Bitte kontaktieren Sie uns sofort und wir werden uns um die Korrektur der Angelegenheit kümmern. Wir haben eine Zufriedenheitsgarantie, zu der wir stehen.

Fragen zur Planung

Muss ich für die Reinigung vor Ort sein?–+

Das ist nicht zwingend notwendig. Sollten Sie nicht vor Ort sein, stellen Sie sicher, dass Sie uns den Eingang zu Ihrem Haus mitteilen und offen halten bzw. uns einen Schlüssel zur Verfügung stellen.

Kommt meine Reinigungskraft zur ausgemachten Zeit?–+

Wir sorgen um jeden Preis dafür das wir pünktlich sind, da wir wissen das niemand gerne wartend und Viele Kunden ein enges Zeitfenster haben, falls es doch zur Ausnahme kommen sollte, werden wir Ihnen selbstverständlich früh genug Bescheid geben.

Wann wird mir die Dienstleistung in Rechnung gestellt?–+

Die Kosten werden Ihnen erst zum Monatsende in Rechnung gestellt.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit für Ihre Dienste?–+

Sie können jederzeit unsere Zusammenarbeit beenden, ohne jegliche Vertragsstrafen zahlen zu müssen.Sie müssen sich nicht an einen Vertrag oder eine bestimmte Anzahl von Terminen binden.

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